В чём разница между фан-страницей и Личным Профилем? (Понимание фан-страниц. Часть 1)

Опубликовал 4 октября 2011 в рубрике Маркетинг

Tweet

В чём разница между фан страницей и Личным Профилем? (Понимание фан страниц. Часть 1)

Эта статья давно назрела, поскольку, во-первых, этот вопрос задают очень часто, новые пользователи понимают разницу не сразу (сам был такой В чём разница между фан страницей и Личным Профилем? (Понимание фан страниц. Часть 1) ) и, конечно, вы тоже видели компании, которые открывают на Facebook Личный Профиль для продвижения своего бизнеса, а не фан-страницу (и получается, что к вам в друзья стучится «кафе Пиликан» В чём разница между фан страницей и Личным Профилем? (Понимание фан страниц. Часть 1) ). Во-вторых, после появление Подписки в Facebook этот вопрос особенно актуален. Как раз время его прояснить.

Самое главное с чего я начну: Личный Профиль запрещается использовать для бизнеса на Facebook. Лучше меня об этом скажет справка Facebook. Вот цитата из неё:

…использование профиля в каких-либо иных целях, кроме личных, является нарушением Положения о правах и обязанностях на Facebook. Если Вы не сделаете из Вашего профиля Страницу, Вы рискуете навсегда потерять доступ к Вашему профилю и его содержимому.

Поэтому, если вы назвали Профиль именем своего предприятия, то это нарушение и вас могут в любой момент удалить. (Профиль можно безвозвратно конвертировать в Страницу. Об этом написано в справке Facebook здесь.)

Кроме того, не позорьте свой бизнес и не смешите пользователей. Даже ребёнок теперь знает, что на Facebook для продвижения бизнеса используются Страницы. В принципе, на этом можно закончить статью. Но давайте разберём все отличия.

Следующее различие. Страницы предназначены для представления различных бизнесов на Facebook, продуктов, организаций, музыкальных групп, общественных деятелей, городов и других тематик. Сегодня Страницы – ведущий инструмент для бизнеса на Facebook. В том числе благодаря своей функциональности, которая лучше и «бизнесовее», чем у Личного Профиля. Это:

  • возможность добавления отдельных вкладок, так что Страница может быть минисайтом;
  • статистика;
  • настройка и управление отображаемой информацией;
  • нет ограничения на количество фанов (у Личного Профиля максимум 5000 друзей);
  • маркетинговые инструменты (1 из них – Like Box);
  • индексация поисковиками;
  • полноценное использования рекламы на Facebook;
  • и другое.

К тому же, на Странице формируется сообщество, место для общение людей внутри Facebook с похожими интересами.

В сентябре 2011 года Facebook добавил возможность «Подписаться» на Личный Профиль в одностороннем порядке (как в Твиттере – не надо взаимно добавляться в друзья). И граница между Профилем и Страницей стала немного размытой для частных лиц. Что она даёт? Вы можете Подписаться на обновления пользователя (если у него активирована Подписка) «Доступные всем» и читать их в Ленте Новостей так же как и Страницы. Количество подписчиков не ограничено. Кому это нужно? Общественным деятелям, таким как журналисты, артисты, музыканты, политики, бизнесмены, писатели, другие известные личности, которые хотят делиться своими статусами с широким кругом людей, своей целевой аудиторией. Например, журналист Артур Вельф сказал, что теперь будет использует только Профиль:

В чём разница между фан страницей и Личным Профилем? (Понимание фан страниц. Часть 1)

Можно сказать, что Профиль с Подпиской – это облегчённая версия Страницы. Что же выбрать? В каких случаях нужна Страница, а в каких можно ограничиться Профилем?

Если вы бизнес или организация, как «Roshen», то вы можете использовать только Страницу. На её основе создать сообщество и общаться с поклонниками (фанами) в своём уникальном стиле.

Также есть инструменты для анализа взаимодействия людей с вашей Страницей, можно мониторить ключевые показатели, получать демографическую и географическую статистику фанов. И увеличивать охват и вовлечённость людей на Facebook. Например, если вы артист и проводите турне, то вы (или администраторы Страницы) можете объявлять это и создавать Мероприятия для каждого концерта и получать обратную связь от фанов:

В чём разница между фан страницей и Личным Профилем? (Понимание фан страниц. Часть 1)

Можно таким же способом приглашать на конференции, вебинары и другие события.
Вкладки отлично подойдут, например, для дискографии артиста:

В чём разница между фан страницей и Личным Профилем? (Понимание фан страниц. Часть 1)

Если вы частное лицо и хотите делиться статусами с большей аудиторией, то можете использовать Профиль с Подпиской. Например, если вы журналист, то можете обсуждать с подписчиками как профессиональные вопросы так и другие интересы:

В чём разница между фан страницей и Личным Профилем? (Понимание фан страниц. Часть 1) В чём разница между фан страницей и Личным Профилем? (Понимание фан страниц. Часть 1)

Общественные деятели, как Артур Вельф, могут использовать Профиль с Подпиской или Страницу, или и то, и другое.

Что Подписка даёт компаниям? Социальная сеть предназначена в первую очередь для общения между людьми. Поэтому, если в вашей компании есть известные и влиятельные люди (пример, Олег Тиньков), то на них могут подписаться и через них непосредственно вести общение. Таким образом, отношение и лояльность к бренду будет проявляться и формироваться через взаимодействие представителей этого бренда с их подписчиками на Facebook.

Подводим итог.

Профиль с подписчиками идеально подходит, если вы лично хотите контактировать с людьми, заинтересованными в общении с вами.

Страница имеет продвинутые маркетинговые возможности для управления вашим брендом или бизнесом на Facebook.

Таблица – Сравнение характеристик Страницы и Личного Профиля

В чём разница между фан страницей и Личным Профилем? (Понимание фан страниц. Часть 1)

Больше о функции Подписки узнайте из предыдущей статьи.

Как создать и оформить, настроить Страницу посмотрите в моём видеокурсе «Фан-страница: запуск», заполнив форму подписки в правой колонке.

Следующая статья будет о различиях между Страницей и Группой.

Информация по теме:

Положение о правах и обязанностях на Facebook
Официальные условия использования Страниц
Как сделать из профиля Страницу?
Understanding Pages and Profiles with Subscribe
Subscribe vs Page

Поделиться в социальных сетях:

В чём разница между фан страницей и Личным Профилем? (Понимание фан страниц. Часть 1)

Похожие записи:

Tags: , , , , , ,

Комментарии Facebook:

Leave a Reply